INTIENDO FORMATION

La formation est proposée comme outil de performance de l’entreprise : Une entreprise dans laquelle les relations entre salariés sont humaines, saines et conviviales et de fait plus performante.   L’audit, la formation et le coaching des managers a pour objectif ce mode relationnel. De plus, les chefs d’entreprises sont juridiquement garants de la santé professionnelle de leurs salariés (ils sont pénalement responsables du harcèlement éventuel de leurs employés) la formation peut leur apporter, outre une meilleure performance, une tranquillité juridique.

« SUR MESURE »

(Organisme de formation n° 73 31 06259 31)

MANAGEMENT

Le management de proximité

Le management de la performance

L’entretien annuel d’évaluation

La gestion du temps

La gestion du stress

La gestion des conflits

La prévention et gestion du harcèlement

COMMERCIAL

La relation clients en face à face

La relation clients par téléphone

La relation clients par téléphone

ACCUEIL

L’accueil physique

L’accueil téléphonique